Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Сочи

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (862) 225-69-66

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@sochi-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@sochi-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

7 (862) 225-69-66

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка устройств в наш сервис центр

Доставка техники в наш сервисный центр Alcatel Russia

2

Обнаружение ошибок

Мастера выполняют полную проверку оборудования: техническую, аппаратную. Весь процесс занимает какое-то время.

3

Согласование условий

Специалисты колл центра согласовывают c вами все условия услуг и работ: ценник, сроки, гарантийные требования.

4

Выполнение ремонта

Специалист сервисного центра исполняет работу: заменяет сломанную деталь исправной фирменной частью

5

Забираете восстановленное устройство

По итогу выполнения услуг по ремонту вы получаете рабочий прибор c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно